Sistem Manajemen Mutu bukan merupakan program, tapi budaya yang harus dibangun, dipertahankan, dan ditingkatkan oleh seluruh pegawai yang berorientasikan pada mutu dan menjadikan mutu sebagai the way of life.  Hal tersebut dapat tercapai dengan adanya pengembangan dan penerapan sistem sesuai persyaratan yang dibutuhkan untuk mendapatkan sertifikat ISO dan komitmen untuk melakukan apa yang telah ditetapkan.

Sistem Manajemen Mutu bukan merupakan program, tapi budaya yang harus dibangun, dipertahankan, dan ditingkatkan oleh seluruh pegawai yang berorientasikan pada mutu dan menjadikan mutu sebagai the way of life.  Hal tersebut dapat tercapai dengan adanya pengembangan dan penerapan sistem sesuai persyaratan yang dibutuhkan untuk mendapatkan sertifikat ISO dan komitmen untuk melakukan apa yang telah ditetapkan.

Kemampuan dan kesiapan dalam mengantisipasi keadaan sangat diperlukan oleh setiap pengambil keputusan. Pelatihan ini dirancang khusus agar peserta dapat menguasai tahapan proses menangani masalah dan mengambil keputusan secara rasional dan kreatif.

Latihan‐latihan mulai dari menganalisis masalah‐masalah yang ringan sampai dengan masalah‐masalah yang kompleks akan dibahas dalam pelatihan ini. Metode yang akan dipergunakan antara lain: kuliah singkat, aplikasi konsep, kasus dan diskusi kelompok.

Kemampuan dan kesiapan dalam mengantisipasi keadaan sangat diperlukan oleh setiap pengambil keputusan. Pelatihan ini dirancang khusus agar peserta dapat menguasai tahapan proses menangani masalah dan mengambil keputusan secara rasional dan kreatif.

Latihan‐latihan mulai dari menganalisis masalah‐masalah yang ringan sampai dengan masalah‐masalah yang kompleks akan dibahas dalam pelatihan ini. Metode yang akan dipergunakan antara lain: kuliah singkat, aplikasi konsep, kasus dan diskusi kelompok.